Metodika kurzu
Jak přemýšlíme o onboardingu
Kurz nevychází z jednoho universálního postupu, který sedí každé firmě stejně. Vychází ze čtyř principů, které se dají přizpůsobit velikosti týmu i oboru. Tady je vysvětlujeme podrobněji.
Struktura nahrazuje paměť
Co je napsané v checklistu, nemusí vedoucí opakovat z hlavy při každém nástupu. Proces se tím stává nezávislým na tom, kdo zrovna zaučuje.
Odpovědnost se předává postupně
První týden nese odpovědnost hlavně vedoucí a mentor. Ve třetím a čtvrtém týdnu už větší část přebírá samotný nováček.
Zpětná vazba je pravidelná, ne nahodilá
Krátké kontrolní body v pevných intervalech odhalí nejasnosti dřív, než se stanou problémem po měsících.
Méně schůzek, víc psaného slova
Co lze vysvětlit jednou písemně, nemusí vedoucí vysvětlovat opakovaně ústně. Šetří to čas oběma stranám.
Nejrychlejší cesta, jak nováčka zpomalit, je nechat ho hádat, co se od něj v danou chvíli očekává.
Přístup, na kterém kurz stavíRozdíl mezi improvizací a strukturou
Improvizovaný onboarding obvykle vypadá takto: nováček dostane přístupy druhý den, informace přichází nárazově podle toho, kdo si zrovna vzpomene, a vedoucí odpovídá stejné dotazy opakovaně u různých lidí. Funguje to, ale stojí to čas, který by mohl jít jinam.
Strukturovaný proces místo toho pracuje s předem připraveným plánem. Ví se, co se řeší první den, co ve druhém týdnu a kdy se poprvé sedá k formální zpětné vazbě. Nic z toho nevyžaduje, aby byl vedoucí dostupný nepřetržitě.
Kurz ukazuje, jak takový plán postavit pro konkrétní tým, včetně toho, co se dá bezpečně přenechat mentorovi nebo samotnému checklistu.
Co si z kurzu odnesete
Kurz je stavěný tak, aby výstupy šlo použít hned po prvním setkání, ne až po jeho dokončení.
- Šablonu 30/60/90 plánu upravitelnou pro váš tým
- Checklist prvního dne a prvního týdne
- Strukturu pravidelné zpětné vazby
- Přehled, co delegovat na mentora a co ne
- Formulář na vyhodnocení onboardingu po dvou měsících
Kde principy uvidíte v praxi
Jednotlivé webináře rozebírají tyto principy na konkrétních situacích, se kterými se vedoucí týmů běžně setkávají.
Zobrazit webináře